Si has llegado hasta aquí buscando el teléfono de Bosch, lo primero (y más importante) es distinguir qué “Bosch” necesitas. En España, bajo la marca Bosch conviven varios negocios: electrodomésticos para el hogar, herramientas eléctricas, y el grupo corporativo (tecnología y servicios). Cada uno tiene su propio soporte, horarios y canales.
En esta guía te dejo el mapa completo para que vayas directo al canal correcto y no pierdas tiempo: teléfonos oficiales, qué gestiones hacer en cada caso y cómo preparar la llamada para resolverlo a la primera.
Qué tipo de Bosch necesitas: el paso que evita el 90% de errores
Antes de llamar, identifica tu caso:
- Electrodomésticos Bosch (cocina, lavado, frío, lavavajillas, etc.) → soporte de Bosch Home.
- Pequeño electrodoméstico Bosch (según gama y país) → suele gestionarse también desde el soporte de Bosch Home o red oficial.
- Herramientas Bosch Professional (taladros, atornilladores, etc.) → soporte de Bosch Professional (posventa y asistencia técnica).
- Bosch corporativo (oficinas, temas institucionales, privacidad/legal, etc.) → contacto de Robert Bosch España, S.L.U.
Teléfono Bosch Electrodomésticos (Bosch Home) en España
Para incidencias de gran y pequeño electrodoméstico, Bosch Home indica atención telefónica 24/7:
- Teléfono Bosch Home (España): 976 305 713
- También aparece en documentación y referencias de garantía como número de atención asociado al servicio
Qué puedes gestionar por este teléfono
- Averías y solicitud de visita de técnico
- Dudas de uso, programas, errores en pantalla (códigos)
- Estado de una reparación o seguimiento de intervención
- Asesoramiento sobre mantenimiento básico (filtros, limpieza, descalcificación, etc.)
- Orientación para encontrar el servicio técnico oficial más cercano
Lo que conviene tener a mano antes de llamar (te ahorra minutos)
- Modelo exacto del electrodoméstico
- Código E-Nr y FD (código de fabricación), especialmente en gran electrodoméstico
- Fecha aproximada de compra y, si procede, factura o ticket
- Descripción breve del fallo y cuándo empezó (y si es intermitente)
Localizar Servicio Técnico Oficial Bosch (electrodomésticos)
Bosch Home dispone de un localizador de su red oficial. En el caso de pequeño electrodoméstico, también indica que puedes llamar al número anterior para que te orienten.
Consejo práctico
Si dudas entre “reparación” o “consulta”, empieza por teléfono: muchas incidencias típicas (bloqueos, errores por filtro, ajustes, reinicios) se resuelven sin visita, y si hace falta, ya te programan técnico.
Bosch Professional (herramientas): atención al cliente y asistencia técnica
Si lo tuyo son herramientas eléctricas (Bosch Professional), hay canales diferenciados:
- Atención al cliente (Bosch Professional): 91 090 08 00 (L–V 09:00–18:00)
- Asistencia técnica (Bosch Professional): 949 20 04 20 (L–V 08:00–15:00)
En páginas de posventa también se menciona un teléfono de atención al cliente para consultas de plazos/recambios: 901 116 697
Nota: los 901 suelen tener coste compartido y pueden ser más caros según tarifa. Si puedes, prioriza los teléfonos geográficos indicados arriba cuando tu consulta encaje.
Qué gestiones típicas puedes resolver (herramientas)
- Consulta de recambios y disponibilidad
- Estado de reparación / garantía
- Servicio técnico, diagnóstico y tramitación
- Orientación sobre accesorios compatibles (brocas, baterías, cargadores, etc.)
- Dudas sobre registro de producto o documentación
Contacto corporativo de Robert Bosch España, S.L.U. (oficinas)
Para asuntos corporativos (no para averías domésticas ni reparaciones de electrodomésticos), en el aviso legal del grupo en España figura:
- Dirección: Calle Hermanos García Noblejas, 19, 28037 Madrid
- Teléfono: 930 016 251
- Email: bosch.spain@es.bosch.com
Cuándo tiene sentido usar este contacto
- Consultas institucionales o de información corporativa
- Temas legales/privacidad relacionados con webs corporativas
- Derivación a departamentos (si no encaja en soporte de producto)
Gestiones habituales y a qué canal ir para que no te “mareen”
1) Se ha estropeado un lavavajillas, horno, lavadora, frigorífico…
➡️ Bosch Home (976 305 713)
2) Necesito una reparación y quiero que sea servicio oficial
➡️ Bosch Home + solicitud de visita / localizador de SAT
3) Mi taladro o herramienta Bosch Professional falla / quiero recambios
➡️ Bosch Professional (91 090 08 00 / 949 20 04 20)
4) Quiero contactar con Bosch España por un tema corporativo
➡️ Robert Bosch España, S.L.U. (930 016 251 / bosch.spain@es.bosch.com)
Trucos para que te atiendan más rápido (y te lo solucionen en la primera llamada)
- Ten preparada una frase de 10 segundos: “Tengo un [producto] Bosch, modelo [X], con el problema [Y] desde [Z]”.
- Si hay código de error, dilo tal cual aparece.
- Si es una reparación: pregunta por presupuesto, plazos y si incluye desplazamiento/mano de obra.
- Si estás en garantía: confirma qué cubre y qué no (consumibles, desgaste, mal uso).
- Pide siempre un número de incidencia o referencia.
Preguntas frecuentes sobre Bosch en España
¿Cuál es el teléfono de Bosch para electrodomésticos en España?
Para Bosch Home (gran y pequeño electrodoméstico) se indica el 976 305 713.
¿La atención de Bosch Home es 24 horas?
Bosch Home indica disponibilidad 24/7 para su contacto de servicio.
¿Bosch tiene un teléfono único para todo (electrodomésticos, herramientas, etc.)?
No. Bosch opera por divisiones: Bosch Home para electrodomésticos y Bosch Professional para herramientas, además del contacto corporativo.
¿Qué datos me pedirán para tramitar una reparación de electrodoméstico?
Normalmente modelo y, en muchos casos, E-Nr y FD (código de fabricación), además de datos de compra si hay garantía.
¿Cómo encuentro el servicio técnico oficial Bosch más cercano?
Bosch Home tiene un localizador de servicios técnicos oficiales y también te orientan por teléfono.
¿Cuál es el teléfono de Bosch Professional para atención al cliente?
Bosch Professional muestra 91 090 08 00 (L–V 09:00–18:00).
¿Cuál es el teléfono de asistencia técnica de Bosch Professional?
Bosch Professional muestra 949 20 04 20 (L–V 08:00–15:00).
¿Cómo contacto con Robert Bosch España (oficinas)?
En el aviso legal figura el teléfono 930 016 251 y el email bosch.spain@es.bosch.com, con dirección en Madrid.
He visto un 901 de Bosch, ¿es el mejor para llamar?
En páginas de posventa aparece 901 116 697 para ciertas consultas.
Si prefieres evitar números potencialmente más caros, usa primero los geográficos (91… / 949… / 976…).
Enlaces oficiales (para colocar al final del artículo)
- Web oficial Bosch Home España: https://www.bosch-home.es